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Infogérance

L’infogérance consiste à nous confier le pilotage et la maintenance du système d’information de votre entreprise.

Audit

Nous prenons un rendez-vous dans vos locaux pour faire le point sur votre infrastructure et vos problématiques.
L'analyse de cette rencontre permet d’établir un bilan qui repose sur un plan en deux phases :

  • Phase 1 : A faire d’urgence
  • Phase 2 : A faire par la suite

Le délai de mise en place des deux phases est relatif aux objectifs fixés ensemble et à leurs degrés d'urgence.
L'équipe d'IN-CUBES s'engage ensuite à mettre en œuvre votre projet en tenant compte des contraintes techniques, financières et de délais.

Support utilisateur / serveur / réseau

Assurer votre productivité, c'est soulager votre équipe des problèmes informatiques. Notre support vient en aide à l'utilisateur pour le guider et le former sur les usages dont il a besoin.
Gérer vos serveurs, c'est aussi avoir la garantie d'un support en cas de panne pour minimiser au maximum les pannes et donc rétablir votre productivité.
Nous intervenons sur site ou à distance.

Administration matérielle / logicielle

Le parc informatique a besoin d’être administré régulièrement. Que ce soit pour faire des mises à jour sur les serveurs et des patches de sécurité ou bien pour ajouter de nouveaux utilisateurs et gérer le stockage des fichiers.

Sécurité

IN-Cubes propose des outils qui permettent d’assurer une sécurité autant sur les postes de travail que sur l’intégralité du réseau. Il est important d’identifier tous les points qui peuvent créer une brèche dans votre infrastructure.

Supervision

Est-ce que mon serveur va bien ? Combien d’espace disque me reste-t-il ? Est-ce que mon site a subi des déconnexions ce weekend ? Toutes ces questions dont vous n’avez pas forcement la réponse restent primordiales. Grâce à IN-CUBES vous aurez une vision complète des ressources disponibles et utilisées.

Sauvegarde

Très souvent, les entreprises possèdent un plan de sauvegarde mais ne s’inquiètent de son bon fonctionnement que lorsqu’ils ont en besoin. Notre rôle est de nous assurer qu’en cas de besoin, tout fonctionne comme il faut !

Accompagnement

Votre métier et vos besoins évoluent. Il en va de même avec votre parc informatique. Nous sommes là pour vous conseiller au mieux sur les choix matériels ou logiciels qui vous permettent de mieux travailler.

Gestion des prestataires

Il est courant que vous ayez un prestataire pour votre ligne Internet, un autre pour votre logiciel métier et un troisième pour votre matériel informatique. En cas de souci, c’est une véritable partie de ping pong ! Un cas de figure classique ? « Ah le souci ne vient pas de mon logiciel mais de votre serveur », « Ah non le serveur va bien, ça doit venir de votre ligne Internet », « Mais non la ligne Internet va bien, ce doit être le logiciel ». IN-CUBES joue alors le rôle de l’arbitre en ciblant le souci et en orchestrant les différents prestataires pour vous permettre de reprendre votre activité le plus rapidement possible.